Mis à jour le 26/05/2008  | 

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  Nissdeco.com Conditions mises à jour le 21/07/2005.
Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente précisent les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels retours des produits commandés par les clients sur le site Nissdeco.com.

-  1. Commande

La commande et la communication entre Nissdeco.com et le client se faisant uniquement par messagerie électronique, le client doit obligatoirement disposer d’une adresse de messagerie valide.

La présence du bouton « commander » indique que l’objet est à vendre.

En cliquant sur ce bouton le client se voit proposé deux méthodes de commande, en fonction du moyen de paiement choisi :

a) Commande par chèque ou virement en euros :

Nissdeco.com propose un formulaire de commande reprenant les informations du client et de l’objet commandé.
A la réception du bon de commande, Nissdeco.com vérifie la disponibilité de l’objet et répond dans les meilleurs délais au client afin de confirmer la vente.

Dès l’envoi du mail de confirmation de vente, le client dispose de 4 jours ouvrés pour effectuer le règlement et l’objet commandé est « réservé » durant ce délai. Passé ce délai, Nissdeco.com considérera la commande comme annulée et remettra l’objet en vente sur le site.

b) Achat par carte bancaire (Visa, Mastercard) :

Nissdeco utilise les services de Paypal, solution de paiement en ligne rapide et sécurisée présente dans de nombreux pays. Dans ce cas, le processus de commande s’effectue via le formulaire de Paypal, regroupant les informations du client et de l’objet commandé.

Quelque soit la méthode choisie, le client doit remplir le formulaire de commande en suivant les instructions. Il doit notamment remplir les champs obligatoires à la conclusion de la vente.

Lorsque le client clique sur le bouton "Commander", il doit suivre les différentes étapes de la commande sans utiliser les boutons "page précédente" et "page suivante" de son navigateur, auquel cas la commande ne pourrait aboutir. Il suffit de suivre les écrans successifs du site Nissdeco.com.

Si le client souhaite commander plusieurs articles, il lui faudra rédiger une commande par article.

Commande personnalisée

Chaque objet mis en vente sur Nissdeco.com est unique, toute indisponibilité est définitive, à moins de faire une commande personnalisée.

Dans le cas d’une commande personnalisée, les conditions générales de vente restent les mêmes que celles applicables à toute autre commande.

Pour effectuer une commande personnalisée, le client doit remplir le formulaire de contact disponible dans l’onglet Accueil, rubrique Contact en précisant la référence de l’objet s’il s’agit d’un objet "indisponible", "réservé" ou "vendu" exposé sur le site.

Pour le cas où l’objet souhaité est une création originale ou une personnalisation d’un objet présenté, le client doit utiliser le formulaire de contact pour faire état de sa demande et décrire aussi précisément que possible l’objet souhaité.
Après réponse de Nissdeco.com, le client pourra alors compléter sa demande en envoyant par e-mail une photo ou un dessin sous la forme d’une pièce jointe.

Le client recevra dans les meilleurs délais un devis par e-mail indiquant le prix ainsi que les délais de fabrication. Sa mise en oeuvre débutera après acceptation du devis de la part du client et réception de 50% du coût total de la commande.

Emballage cadeau

Pour 0,50 € de plus par objet commandé, Nissdeco.com vous propose un joli emballage cadeau.

-  2. Prix et paiement

Le prix de chaque objet est indiqué sous la photo de l’article, dans chaque page d’article.

  • Les frais de livraison sont offerts pour la France métropolitaine (Corse comprise).
  • Un cadeau surprise sera ajouté à l’envoi pour toute commande de plus de 50€.

Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises y compris les frais d’envoi. Les prix sont également mentionnés dans l’e-mail de confirmation de commande par chèque ou virement.

Tous les achats sont payables à la commande par chèque bancaire ou postal, par virement français ou européen, ou par carte bancaire via Paypal.

Tous les renseignements concernant l’envoi des chèques ou les virements bancaires seront précisés dans l’email de confirmation de commande.

Nissdeco.com se réserve le droit de refuser une commande émanant d’un client qui n’aurait pas réglé la totalité de celle-ci.

a) Paiement par chèque ou virement en euros :

La vente est effective dès lors que la disponibilité de l’article souhaité est vérifiée et confirmée au client par e-mail.

Dès l’envoi de l’e-mail de confirmation de vente, le client dispose de 4 jours ouvrés pour effectuer le règlement et l’objet commandé est « réservé » durant ce délai. Passé ce délai, Nissdeco.com considérera la commande comme annulée et remettra l’objet en vente sur le site.

b) Paiement par carte bancaire via Paypal :

La vente est effective dès réception du mail de confirmation de paiement de Paypal.

-  3. Livraison

Nissdeco.com apporte un soin particulier à l’emballage de ses créations. Tous les objets sont protégés dans du papier à bulles.

Les frais de livraison sont offerts pour la France métropolitaine (Corse comprise).

France métropolitaine : les livraisons sont effectuées par La Poste en Courrier Suivi ou Colissimo Suivi (en fonction de la taille et du poids de la commande). Le client peut ainsi suivre son colis sur le site de La Poste à l’aide du numéro de suivi fourni par e-mail par Nissdeco.com.

En cas de dommage pendant le transport, les risques sont supportés par l’acheteur qui devra formuler une contestation motivée auprès du transporteur dans les délais impartis.

Étranger : les livraisons sont effectuées par le système postal du pays du client en courrier ou colis postal (selon la taille et le poids de la commande).

-  4. Délai de livraison

En règle générale, la livraison se fera dans la semaine suivant la réception du règlement, le délai pouvant être allongé selon la destination.

Le client recevra un email lui indiquant la date de départ du colis et le numéro de suivi.

Nissdeco.com ne saura être tenu responsable de retards émanant de dysfonctionnements des services d’acheminement du courrier (grèves, intempéries, etc.).

-  5. Échange et/ou retour

Le client dispose d’un délai de rétractation de 7 jours francs, à compter de la date livraison, pendant lequel tout ou partie de la marchandise pourra être retournée à Nissdeco.com. Toutefois, seuls les produits renvoyés en parfait état et dans leur emballage d’origine pourront être remboursés ou échangés.

Les frais de livraison et de retour restent à la charge du client et les articles retournés lui seront remboursés dans un délai de 10 jours pour un paiement par chèque ou virement, dans un délai de 48 heures pour un paiement par carte bancaire.

-  6. Clause de confidentialité

Nissdeco.com s’engage à respecter la confidentialité des informations qui lui sont fournies par ses clients. En aucun cas, leurs coordonnées ne pourront être divulguées à des tiers, qu’ils soient des particuliers ou des entreprises, à moins d’y être contraint par la loi française.

-  7. Professionnels

Vous êtes intéressés par les créations de Nissdeco ?
Contactez-nous en utilisant le formulaire de contact disponible dans l’onglet Accueil, rubrique Contact et en cochant l’option "contact professionnel".

-  8. Autres questions

Dans le cas où certaines de vos questions resteraient sans réponse, merci d’utiliser le formulaire de contact disponible dans l’onglet Accueil, rubrique Contact, en cochant l’option "demande d’information".